Beschwerdeverfahren und Hinweisgebersystem

Question 1

Worum geht es beim Beschwerdeverfahren und Hinweisgebersystem?

Accepted Answer

Die AGRAVIS Raiffeisen AG stellt Meldekanäle für Beschwerden und Hinweise zu Compliance-Fragestellungen und Menschenrechtsverstößen bereit.

Question 2

Wer kann eine Beschwerde oder einen Hinweis einreichen?

Accepted Answer

Die Meldekanäle stehen jedem offen, unabhängig vom Bestehen oder der Art einer vertraglichen oder geschäftlichen Beziehung zu AGRAVIS.

Question 3

Wie kann ich den externen Ombudsmann kontaktieren?

Accepted Answer

Eine Meldung kann jederzeit an den externen Ombudsmann der AGRAVIS-Gruppe, Dr. Carsten Thiel von Herff, erfolgen. Telefon: (+49) 5215 . 573330; E-Mail: vertrauensanwalt@thielvonherff.de. Eine Beschwerde oder ein Hinweis kann in allen Sprachen erfolgen. Sie können das Hinweis- und Beschwerdesystem über „Jetzt melden“ unter https://www.report-tvh.com/ nutzen.

Question 4

Wie werden Meldungen behandelt?

Accepted Answer

Dr. Thiel von Herff unterliegt als Rechtsanwalt der gesetzlichen Schweigepflicht und darf ohne Zustimmung keine Informationen an Dritte weitergeben. Nachrichten werden vertraulich und angemessen behandelt. Dr. Thiel von Herff ist zudem als Menschenrechtsbeauftragter für die AGRAVIS-Gruppe benannt.

Question 5

Wo finde ich die Verfahrensordnung zum Beschwerdeverfahren?

Accepted Answer

Die AGRAVIS Verfahrensordnung nach §8 LkSG ist als Dokument unter https://agravisprod-media.e-spirit.cloud/9b22dc98-182f-4a49-a2fa-24e024a2e40b/content/unternehmen/beschwerdeverfahren/agravis-verfahrensordnung-nach-%C2%A78-lksg.pdf verfügbar. Die englischsprachige AGRAVIS Rules of Procedure according to section 8 LkSG ist unter https://agravisprod-media.e-spirit.cloud/9b22dc98-182f-4a49-a2fa-24e024a2e40b/content/unternehmen/beschwerdeverfahren/agravis-rules-of-procedure-according-to-%C2%A78-lksg.pdf verfügbar.

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Eine Meldung kann jederzeit an den externen Ombudsmann der AGRAVIS-Gruppe erfolgen:

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